Ihr Benutzerkonto verwalten

Sie können Ihre persönlichen Informationen, inklusive Ihrer E-Mail-Adresse, Ihres Passworts, Rechnungsdaten oder Newsletter-Einstellungen jederzeit verwalten. Um auf Ihr Benutzerkonto zuzugreifen, klicken Sie auf "Ihr Benutzerkonto" im oberen Bereich jeder Seite unserer Website. Von hier aus können Sie jeden Bereich auswählen, den Sie bearbeiten möchten. Sie werden dann aufgefordert werden, sich mit Ihrer E-Mai-Adresse und Ihrem Passwort anzumelden, um auf die Seite zu gelangen, auf der Sie Ihre Informationen einsehen und bearbeiten können. Aus Sicherheitsgründen werden Sie nach 30 Minuten Inaktivität automatisch von der Website abgemeldet. Sollte das passieren, geben Sie einfach erneut Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, um auf Ihre Informationen zugreifen zu können.

Bitte beachten Sie:   Zu Ihrer Sicherheit werden Ihre gespeicherten Kreditkarteninformationen gelöscht, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Passwort ändern.

Warum werde ich gebeten, mein Passwort zu erneuern?

Es ist uns wichtig, unseren Kunden ein sicheres Shopping-Erlebnis zu bieten. Wir wissen, dass viele Kunden das gleiche Passwort für mehrere Websites benutzen. Sollte eine diese Websites gefährdet sein, kann das ein Risiko für Ihre Online-Sicherheit darstellen. Deshalb ist es wichtig, ein starkes, spezifisches Passwort auszuwählen und es regelmäßig zu ändern.

Passwort ändern

Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

So ändern Sie Ihr Passwort:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Online-Konto auf gap.eu or bananarepublic.eu an.
  • Sie werden aufgefordert werden, ein neues Passwort zu erstellen, wenn Sie auf den “Passwort erneuern”-Button klicken.
  • Sobald ein neues Passwort angelegt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung der Änderung per E-Mail.
  • Außerdem können Sie Ihr Passwort jederzeit ändern, indem Sie unter "Ihr Benutzerkonto" auf die Schaltfläche "Kontoeinstellungen" klicken.

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie folgende Schritte befolgen:

  • Besuchen Sie die Anmelde-Seite auf gap.eu oder bananarepublic.eu.
  • Geben Sie Ihre gültige E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf "Passwort vergessen".
  • Wählen Sie "Passwort per E-Mail senden" aus. Sie werden eine E-Mail mit einem temporären Passwort und einer Anleitung zur Zurücksetzung Ihres Passworts erhalten. Aus Sicherheitsgründen ist das temporäre Passwort nur für 24 Stunden gültig.
  • Sobald ein neues Passwort angelegt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung der Änderung per E-Mail.

Wie kann ich mein Benutzerkonto sicher halten?

Unserem Unternehmen ist es besonders wichtig, die Daten unserer Kunden zu schützen. Daher benutzen wir Sicherheitsmaßnahmen die jede potentielle Gefahr für unsere Online-Shopping-Umgebung sofort erkennen. Als Kunden können Sie verschiedene Maßnahmen treffen, um die Sicherheit Ihres Benutzerkontos zu gewährleisten:

  • Vermeiden Sie es, das gleiche Passwort für mehrere Webseiten zu verwenden, und wiederholen Sie kein bereits in der Vergangenheit für Gap Inc. benutztes Passwort.
  • Erstellen Sie ein starkes, spezifisches Passwort, das schwer zu erraten ist, und erneuern Sie es regelmäßig. Achten Sie außerdem darauf, dass Ihr Passwort mindestens 8 Zeichen lang ist sowie Groß- und Kleinbuchstaben, Ziffern und Sonderzeichen enthält.
  • Überprüfen Sie regelmäßig die Informationen auf Ihrem Benutzerkonto und melden Sie uns umgehend jegliche ungewöhnlichen Aktivitäten.

Benutzerkonto/Benutzername

Ihr Benutzerkonto (oder -name) ist Ihre E-Mail-Adresse.

Bitte beachten Sie:   Zu Ihrer Sicherheit werden wir Ihre gespeicherten Kreditkarteninformationen löschen, wenn wir Ihnen Ihr Passwort zusenden.